מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
אתר SHAY SMILE מופעל על ידי ד"ר יוסי שי, מרחוב א.ד. גורדון 30, נתניה, 4220209 (להלן: "המרפאה").
המרפאה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייבת לפעול לשמירה על המידע האישי הנמסר באמצעות האתר בהתאם להוראות הדין החל.
1. המידע שאנו אוספים
בעת השימוש באתר ניתן לעיין בתכנים ללא צורך במסירת פרטים אישיים.
כאשר משתמש בוחר לפנות למרפאה באמצעות טופס יצירת הקשר, הוא עשוי למסור את הפרטים הבאים:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דואר אלקטרוני
- תוכן ההודעה שהמשתמש בוחר למסור
אין חובה חוקית למסור את המידע באמצעות האתר, ומסירתו נעשית מרצונו של המשתמש. עם זאת, ללא מסירת הפרטים הדרושים ייתכן שלא נוכל לחזור אל המשתמש ולטפל בפנייתו.
מומלץ שלא למסור באמצעות שדה ההודעה מידע רפואי רגיש שאינו נחוץ לצורך יצירת הקשר.
2. מטרות השימוש במידע
המידע שנמסר באמצעות טופס יצירת הקשר משמש לצורך:
- קבלת הפנייה וטיפול בה
- יצירת קשר עם המשתמש בעקבות פנייתו
- מתן מענה לשאלות או לבקשות שהמשתמש מסר
הפרטים הנמסרים בטופס אינם מיועדים לצורך הצטרפות לרשימת דיוור ואינם משמשים לצורך משלוח פרסומות או מסרים שיווקיים ללא הסכמה מתאימה.
3. אופן העברת הפנייה
טופס יצירת הקשר באתר מחובר לשירות Resend לצורך העברת הפנייה בדואר אלקטרוני למרפאה.
לצורך ביצוע השליחה עשויים להיות מועברים לשירות Resend הפרטים שהמשתמש הזין בטופס, לרבות שם, טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ותוכן ההודעה, וכן פרטים טכניים הדרושים לביצוע משלוח הדואר האלקטרוני.
האתר אינו שומר את תוכן הפניות במסד נתונים של האתר. הפנייה מועברת באמצעות שירות השליחה לתיבת הדואר האלקטרוני של המרפאה.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
המרפאה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא ככל שהדבר נדרש לצורך הפעלת האתר, טיפול בפנייה, מתן השירות, עמידה בדרישות הדין או הגנה על זכויותיה.
לצורך הפעלת האתר עשויים להיות מעורבים ספקי שירות טכנולוגיים, ובכלל זה:
- Resend – לצורך שליחת טופס יצירת הקשר בדואר אלקטרוני.
- Lovable והתשתיות הטכנולוגיות המשמשות להפעלת ואירוח האתר.
- Google Fonts – לצורך הצגת גופנים באתר.
- YouTube / Google – כאשר מוצגים או מופעלים באתר סרטונים ותכנים שמקורם ב-YouTube.
השימוש בשירותי צד שלישי עשוי להיות כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם ספקים.
5. Cookies ואחסון מקומי
נכון למועד עדכון מדיניות זו, האתר אינו עושה שימוש ב-Cookies מטעמו לצורכי פרסום, Analytics או מעקב אחר משתמשים.
האתר עושה שימוש באחסון מקומי בדפדפן לצורך שמירת העדפות הנגישות שהמשתמש בחר. מידע זה נשמר במכשיר המשתמש ואינו משמש לצורך זיהויו או לצורכי פרסום.
בנוסף, האתר עשוי להשתמש באחסון טכני זמני לצורך תפקוד תקין של האתר, כגון שמירת מיקום הגלילה במהלך הניווט.
הפעלת סרטון YouTube המוטמע באתר עשויה ליצור תקשורת ישירה בין הדפדפן לבין YouTube/Google, ובמסגרתה עשויות להיעשות פעולות אחסון, איסוף או עיבוד מידע בהתאם למדיניות של Google/YouTube.
אם בעתיד יתווספו לאתר כלי Analytics, פרסום, Tracking או Cookies שאינם חיוניים, יש לעדכן מדיניות זו ואת מנגנוני ההסכמה באתר בהתאם לצורך.
6. שירותים וקישורים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים חיצוניים כגון WhatsApp, Instagram, Facebook, LinkedIn ו-YouTube.
מעבר לשירות חיצוני או שימוש בו כפופים למדיניות הפרטיות ולתנאים של אותו שירות. למרפאה אין שליטה על אופן עיבוד המידע המתבצע באתרים ובשירותים חיצוניים.
7. שמירת מידע ואבטחת מידע
המרפאה נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע ולהפחתת הסיכון לגישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים.
עם זאת, אין מערכת מקוונת המאובטחת באופן מוחלט, ולכן לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני אירועי אבטחת מידע.
פניות הנשלחות דרך האתר אינן נשמרות במסד הנתונים של האתר, אך לאחר הגעתן לתיבת הדואר האלקטרוני של המרפאה הן עשויות להישמר בה בהתאם לצורך בטיפול בפנייה, לניהול פעילות המרפאה ולהוראות הדין החלות.
8. זכויות ביחס למידע אישי
משתמש המעוניין לברר איזה מידע אישי הנוגע אליו מוחזק על ידי המרפאה, או לפנות בבקשה הנוגעת לעיון, תיקון או מחיקה של מידע, רשאי לפנות אל המרפאה באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן.
בקשות יטופלו בהתאם לזכויות ולהוראות החלות לפי הדין.
9. פרטיות קטינים
האתר אינו מיועד לאיסוף מכוון של מידע אישי מקטינים ללא מעורבות הורה או אפוטרופוס כאשר זו נדרשת.
כאשר פנייה נוגעת לטיפול בקטין, מומלץ כי מסירת הפרטים באמצעות האתר תיעשה על ידי הורה או אפוטרופוס בהתאם לנסיבות.
10. שינויים במדיניות הפרטיות
המרפאה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בדרישות הדין.
הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה ותכלול את מועד העדכון האחרון.
11. יצירת קשר בנושא פרטיות
- מפעיל האתר
- ד"ר יוסי שי
- כתובת
- א.ד. גורדון 30, נתניה, 4220209
- איש קשר
- אור שי
- טלפון
- 050-221-0030
